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3361: Oftmaliges Einstellen von Kunststoff-Fenstern erforderlich

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Oftmaliges Einstellen von Kunststoff-Fenstern erforderlich 29.08.08
Hallo,
vor ca. zwei Jahren wurden bei mir Kunststoff-Fenster gesetzt und eingestellt.
Leider tritt immer wieder bei einigen Fenstern das selbe Problem auf: Die Fenster bzw. die Beschläge schleifen am Rahmen. Nachdem die Fenster eingestellt wurden, tritt das Problem nach kurzer Zeit wieder auf.
Es sei darauf hingewiesen, dass das Problem nicht nur im Sommer sondern auch zur kalten Jahreszeit auftritt; eine Ausdehnung des Kunststoffes wegen Hitze dürfte somit nicht die Ursache sein.
Vom Fensterbauer, der die Fenster auch gesetzt hat, erhalte ich leider keine NEUTRALE Antwort. Er behauptet, es sei "normal", dass Kunststoff-Fenster zumindest alle ein bis zwei Jahre eingestellt werden müssen.
Könnte es sich hierbei um Produktionsfehler der Fenster oder um Montagefehler handeln oder ist es wirklich "normal", dass Kunststoff-Fenster oft eingestellt werden müssen?
Sind bei Fenster nur zwei Jahre Garantie (steht so auf der Rechnung) oder ist diese Garantieerklärung unwirksam und sind 5 Jahre Garantie wie bei Bauwerken maßgebend?
Im Voraus vielen Dank für Ihre Rückantwort und Ihr Bemühen!
Name: Heinz

Normal .. 01.09.08
.. ist das nicht, wenn die Fenster "richtig" montiert wurden werden sie einmal eingestellt und dann ist Ruhe für die näxten Jahre. Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Montagefehler vorliegt (fehlende Lastabtragung und fehlende Verklotzung) ist größer als die, dass ein Fertigungsfehler vorliegt.
Die Frage nach der Gewährleistung ist eine rechtliche, es kommt darauf an was Sie vertraglich vereinbart haben. "Normal" sind 2 Jahre auch nicht ...
Gruß! khr
Name: khr
Danke für die Info. Wie 01.09.08
kann man feststellen, ob eine fehlende Lastabtragung und fehlende Verklotzung vorliegt? An der rechten und linken Seite des Rahmens sind jeweils innen zwei Schrauben angebracht, die im Mauerwerk verankert wurden. Deutet dies ggf. auf eine fehlende Verklotzung und Lastabtragung hin? Wie könnte ggf. Abhilfe geschaffen werden, ohne dass großer Schaden an der Mauer angerichtet wird? Es sei darauf hingewiesen, dass nach dem Setzen der Fenster an der Außenfassade eine Vollwärmedämmung durchgeführt wurde; innen wurde verputzt und anschließend tapeziert. Im Voraus vielen Dank für eine ergänzende Stellungnahme! Viele Grüße!
Verklotzung 02.09.08
Hallo Heinz,
mein Verdacht basiert auf langjähriger Erfahrung mit typischen Montagefehlern. Prüfen ob lastabtragende Klötze da sind kann man nur durch Freilegen der Anschlussfuge oder durch Fotos, die ggf. zufällig die Fensteranschlussfuge vor dem Einbau der Dichtungsfolien innen und außen zeigen.
Notieren Sie die Zeiten und diejenigen Fenster, die nachgestellt werden müssen und REKLAMIEREN Sie die, wenn sie sich nach relativ kurzer Zeit wieder "setzen".
Grüßle. khr
Name: Klaus-Hermann Ries E-Mail-Adresse anzeigen http://khries.de

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