Kamin und Kachelofen
Hat jemand pos./neg. Erfahrungen mit KAGO-Ofen? 8.01.02 10:56:27 MET
Hallo,
wir haben bei Kago einen optisch ansprechenden Kaminofen entdeckt und wollen uns hier im Forum erkundigen, ob die Fa. Kago eher gute oder schlechte Kaminöfen anbietet. Die Optik sagt bekannterweise ja nicht viel über die Technik aus. Die Preise sind unseres Erachtens eher hoch als niedrig.
Wir sind gespannt auf Ihre Erfahrungen.
Grüße,
Klaus und Margit
- Bei der Erwähnung von Kago schüttelt es mich ... 8.01.02 12:49:45 MET
Bei der Erwähnung von Kago schüttelt es mich. Nachdem ich hier in Bau.de den Prospekt-Service genutzt habe bekomme ich alle paar Wochen penetrante Anrufe von kago. So schlimm habe ich noch nie Telefonwerbung erlebt. Der letzte Anruf war kurz vor Weihnachten wo eine aufdringliche Dame versuchte mich zu einem Besuch bei Kago in Dortmund zu überreden, da sie ja sooo günstige Angebote hätten. Auf meinen Einwand hin, dass wir keine Zeit dafür hätten, da wir zeitlich total eingespannt sind, redete diese Frau nur noch eindringlicher auf mich ein. Letztendlich half es nur noch sie aus der Leitung zu schmeißen.
Diese Firma hat sich bei mir schon durch ihr aggresives Telefonmarketing diskreditiert.
Name: Sven Strumann - Horrorscenario KAGO 8.01.02 22:05:53 MET
Bei dieser Firma muß ich mich zusammenreißen um objektiv zu bleiben. Wir hatten uns auf ein Verkaufsgespräch eingelassen und das war die absolute Krönung. Zu Anfang des Gesprächs die täuschende Behauptung die Familie Kago hätte uns persönlich ausgewählt für einen Sonderpreisofen und dann sollten wir uns den Abend noch entscheiden sonst verfällt das Angebot.Als wir dann ablehnten versuchte er Druck zu machen-wortlaut-"wofür habe ich mir den jetzt diese Arbeit gemacht?" Freunde von uns haben erlebt das ein anderer Verkäufer sich eingeschaltet habe -die Familie Kago habe angerufen ob sie sich jetzt entlich für einen Ofen entschieden hätten.In mir steigt heute noch die Weißglut hoch wen ich mich daran erinnere.FAZIT: kriminelle Verkaufspraktiken; höchstens durchschnittliche Qualität; daran gemessen überzogener Preis für einen Selbstbauofen. Wenn Du immer noch Lust hast dann lasse Dich "beraten", kaufe aber auf keinen Fall sofort. Viele Grüße von MST (ich bleibe anonym weil ich dieser Firma noch mehr zutraue) P.S. finde ich eine gute Idee mit dieser Anfrage im Internet-hätte mir einige Nerven geschont.
Name: MST - @mst 8.01.02 23:08:28 MET
solche und ähnlichen Geschichten höre ich von meinen Kunden öfters. z.b. Unterschreiben Sie doch, einen Kachelofen wollen Sie doch sowieso und diesen einmalige Sonderpreis gibt’s nur heute. Leider unterschreiben viele auch. Sind dann sehr enttäuscht wenn Sie einen "richtigen" Kachelofen sehen, und Ihren Vertrag, nicht ohne größere Kosten, stornieren können.
Respekt an Klaus und Margit, nehme an das Ihr schon in einem KAGO-Studio gewesen seit, und ohne Vertrag das Studio verlassen habt.
Gruß von einen manchmal erstaunten Kachelofenbauer, wie leicht Menschen sich "übers Ohr hauen lassen" Johann Semmelmann
- Von Kago muss ich leider abraten 9.01.02 14:12:47 MET
Hallo Klaus und Margit,
ich bin Ofenbauer aus Hessen und habe in den letzten Jahren einige Erfahrungen mit Kago-Ofen gemacht; leider keine guten. Die Kunden wurden meist massiv bedrengt, einen Ofen zu kaufen und immer mit dem Argument dass es gerade jetzt besonders günstig sei. Wenn Sie mich fragen, ist die Qualität der Ofen höchstens mittelmäßig. Was schlecht ist, ist die leichte Bauweise und die Rauchgasführung, die nur eine eingeschränkte Nutzung der Wärmeenergie zulässt. Ein Ärgernis ist, dass Kago teilweise einen so schlechten Kundenservice an den Tag legt, dass wir als Fachleute dies ausbügeln müssen.
Fazit: Es gibt noch andere Ofenbauer/-hersteller, die für gute Qualität und Kundendienst bekannt sind.
Ich hoffe Ihnen damit geholfen zu haben.
Einen Gruß aus Hessen...
- mir fielen fast die Schuppen aus den Haaren 10.01.02 17:28:17 MET
beim Lesen der vorigen Beiträge; auch ich musste haargenau die Erfahrungen der Vorschreiber machen ! Als ich einen Katalog haben wollte (im Internet steht ja nichts Konkretes, geschweige denn Preise !)und per e-mail bestellte, rief man mich an (das muss so ein überregionales Call-Center sein) und bestand auf einem Termin im nächstgelegenen Kago-Studio (Zöschen, Sachsen-Anhalt). Erst nach meiner Zusage bekam ich den Katalog ! Eigentlich wollte ich hier schon aufhören, aber das Interesse trieb mich dann doch hin. und ... genau dasselbe wie bei den anderen Damen und Herren. Trotzdem ich konkrete Pläne auf Millimeterpapier mit Ansichten hatte, schwafelte man nur herum und man müsste mal rechnen, aber nur nach Vertragsschluß und ich würde einen Kaminbausatz im Wert von ca. 15 TDM für nur 10 TDM bekommen, wenn ich mir so ein Schild an die Bude hänge usw. usw. Ich wäre fast geplatzt vor Wut über mich selbst, dort hingegangen zu sein ! Schließlich habe ich bei Hark gekauft, die ich nur empfehlen kann (ohne in die Datails zu gehen)! Der Verkäufer dort war früher bei Kago und meine Erfahrungen decken sich mit seinen. Er erzählte mir noch, dass die Preisverschleierung bewusst gemacht wird und ein Kaminbausatz dann nach Umfang im cm abgerechnet wird, wobei sich die Kunden regelmässig auf den Arsch setzen, weil es sauteuer geworden ist. Ich wundere mich nur über die Flut an Kago-Schildern im ganzen Land (regelrecht penetrant), das können doch nicht alles (bekloppte) Kunden sein ?
Name: M. Hell E-Mail-Adresse anzeigen - Aufgrund meines Beitrags habe ich heute einen Anruf ... 12.01.02 19:41:07 MET
Aufgrund meines Beitrags habe ich heute einen Anruf der Geschäftsleitung von Kago erhalten, indem man sich höfflich für die Anrufe seitens des Call-Centers entschuldigte und mir versprach das ich keine weiteren Anrufe erhalten würde. Wenigstens mal eine positive Reaktion.
Name: Sven Strumann
