Fertighaus Dusche ist nicht mehr nutzbar, da Tür verzogen, kein Gewährleistungsanspruch?
BAU-Forum: Fertighaus
Fertighaus Dusche ist nicht mehr nutzbar, da Tür verzogen, kein Gewährleistungsanspruch?
Hallo zusammen,
wir haben im März 2003 ein Fertighaus von OKAL gebaut bzw. bauen lassen.
Aktuell haben wir ein Problem mit unserer Dusche bzw. mit der Duschtür. OKAL hat das Haus schlüsselfertig aufgestellt, das heißt das Badezimmer wurde komplett durch OKAL fertiggestellt.
Seit längerer Zeit können wir die Duschtür so gut wie gar nicht mehr schließen (nur mit Gewalt und dann ist es eine Frage der Zeit ...). Die Duschtür hat sich total verzogen, wir haben mehrfach die Schrauben nachgezogen, aber sie schließt nicht mehr. Demnach ist die Dusche nicht zu benutzen, es sei denn man möchte das ganze Badezimmer unter Wasser setzen.
Wir haben diese Reklamation innerhalb der 5 jährigen Gewährleistungsfrist an OKAL gemeldet und es war auch jemand bei uns vor Ort und hat sich die Dusche angesehen und unsere Meinung geteilt, dass diese erneuert werden muss.
Leider hat sich OKAL aber mal wieder stur gestellt und uns nun die Antwort zukommen lassen:
" Nach Rücksprache mit unserer Fachabteilung können wir Ihnen mitteilen, dass die Duschtür zu den Gegenständen des täglichen Gebrauchs zählt und nicht unter die vereinbarte Gewährleistung von 5 Jahren fällt.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir aus den oben genannten Gründen die Beanstandung als Solches ablehnen. Ein Austausch oder Instandsetzung kann daher von uns nicht angeboten werden. "
Hat OKAL damit Recht? Immerhin haben sie die Dusche eingebaut.
Vielen Dank für Ihre Hilfe im Voraus.
Viele Grüße
Brenner
wir haben im März 2003 ein Fertighaus von OKAL gebaut bzw. bauen lassen.
Aktuell haben wir ein Problem mit unserer Dusche bzw. mit der Duschtür. OKAL hat das Haus schlüsselfertig aufgestellt, das heißt das Badezimmer wurde komplett durch OKAL fertiggestellt.
Seit längerer Zeit können wir die Duschtür so gut wie gar nicht mehr schließen (nur mit Gewalt und dann ist es eine Frage der Zeit ...). Die Duschtür hat sich total verzogen, wir haben mehrfach die Schrauben nachgezogen, aber sie schließt nicht mehr. Demnach ist die Dusche nicht zu benutzen, es sei denn man möchte das ganze Badezimmer unter Wasser setzen.
Wir haben diese Reklamation innerhalb der 5 jährigen Gewährleistungsfrist an OKAL gemeldet und es war auch jemand bei uns vor Ort und hat sich die Dusche angesehen und unsere Meinung geteilt, dass diese erneuert werden muss.
Leider hat sich OKAL aber mal wieder stur gestellt und uns nun die Antwort zukommen lassen:
" Nach Rücksprache mit unserer Fachabteilung können wir Ihnen mitteilen, dass die Duschtür zu den Gegenständen des täglichen Gebrauchs zählt und nicht unter die vereinbarte Gewährleistung von 5 Jahren fällt.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir aus den oben genannten Gründen die Beanstandung als Solches ablehnen. Ein Austausch oder Instandsetzung kann daher von uns nicht angeboten werden. "
Hat OKAL damit Recht? Immerhin haben sie die Dusche eingebaut.
Vielen Dank für Ihre Hilfe im Voraus.
Viele Grüße
Brenner
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und selbst wenn ...
und selbst wenn 3 + 5 = 8. Und wenn noch in 8 gemeldet, was ist in der Zwischenzeit passiert? -
und selbst wenn ... in der Zwischenzeit
Hallo,
in der Zwischenzeit ist bei uns so einiges passiert, Ausbau der ersten Etage, vorher Trockenlegung da Feuchtschaden, Kampf mit Gutachter, Kind bekommen, sprich wir hatten zu viel um die Ohren um uns jeden Tag mit der Firma in Verbindung zu setzen wann denn endlich mal jemand kommt.
Im Nachhinein war das bescheiden, das weiß ich auch.
Habe mich vertan, das Haus steht seit März 2004, d.h. 2 + 5 = 7.
Danke. -
öhm ...
öhm 4 + 5 = 9 ... ;) ...
Also man kann es drehen und wenden wie man will. Die Fristen sind vorbei. Vielleicht kann man mit juristischen Tricks was drehen, aber eigentlich ist es durch ...